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COVID19 - Leitlinien

Ihre Sicherheit & Gesundheit ist uns wichtig!

Um unseren Gästen und Mitarbeitern den notwendigen Schutz und Sicherheit zu bieten, werden umfassende Vorkehrungen getroffen.

 

UPDATE: Am 15. Juni 2020 traten einige Lockerungen bei den Sicherheitsmaßnahmen in Kraft:

  • Als Besuchergruppen gelten nicht mehr maximal 4 Erwachsene mit Kindern oder Personen, die in einem Haushalt leben. Personen dürfen auch in größeren Gruppen an einem Tisch sitzen. Wir gewähren weiterhin einen Mindestabstand von mind. 1 Meter zwischen den Tischen.
  • Ein Mund-Nasen-Schutz muss nur mehr getragen werden, wenn der Mindestabstand von 1 Meter nicht eigehalten werden kann (z.B. im Aufzug oder in der Beautyfarm).
  • Die gängigen Schutzmaßnahmen sind einzuhalten & an die Anweisungen der Mitarbeiter/innen ist sich zu halten.
  • Maßnahmen, die nicht von diesen Änderungen betroffen sind, gelten weiterhin wie unten angeführt. 

 

Damit Sie Ihren Aufenthalt planen können:

  • Unsere Bar/Restaurant hat bis 24.00 Uhr für Sie geöffnet 
  • Sauna & Dampfbäder mit beschränkter Personenanzahl möglich
  • Ruheräume mit Einhaltung des Mindestabstandes
  • Pool´s mit beschränkte Personenanzahl nutzbar
  • Trainingszentrum mit gültigen Abstandsregelungen nutzbar
  • Das Aktivprogramm wird mit den gültigen Abstandsregelungen durchgeführt.
  • Sport & Aktivitäten im Freien können Sie ohne Einschränkungen genießen!
  • Kinderbetreuung & Kinderprogramm findet statt und wird gegebenfalls angepasst mit Programmen an der frischen Luft und in kleineren Gruppen

 

Was wir für Sie und Ihre Sicherheit tun:

  • Wir gewähren mind. 1 Meter Tischabstand
  • Hinweisschilder & Informationen sind von uns im Haus angebracht
  • Desinfektionsspender & Handschuhe werden bereit gestellt.
  • Regelmäßigs Lüften aller Räume und Bereiche.
  • Regelmäßige Kontrolle, Desinfektion und Reinigung von oft berührten Oberflächen
  • Ständige Reinigung & Desinfektion aller Bereiche.
  • Verwendung von Viruzid-Wirksamen Produkten.
  • Schulung aller Mitarbeiter zu den Maßnahmen und Umsetzung.
  • Einhaltung der gängigen Schutzmaßnahmen.

 

Storno & Reiseversicherung

Stornobedingungen bis 05. Dezember 2020

Für eine sorglose Planung Ihres Aufenthaltes haben wir für Sie die Stornobedingungen für den Sommer und Herbst 2020 (bis 05.12.2020) angepasst. Diese gelten für neue sowie bestehende Reservierungen.

Sollten Sie bereits eine Anzahlung geleistet haben, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Betrages. Dieser kann bei Ihren nächsten Aufenthalt eingelöst werden.

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise!
  • 14 Tage vor Anreise werden 70%  des gebuchten Umsatzes verrechnet
  • 7 Tagen vor Anreise werden 90% des gebuchten Umsatzes verrechnet.
  • Bei No Show werden 100% des gebuchten Umsatzes verrechnet

Ab 05. Dezember gelten die Stornobedingungen lt. Österreichischen Hotelreglement.

Seminare & Veranstaltungen

Stornobedingungen für 2020

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir die Stornobedingungen für Seminare & Veranstaltungen angepasst. 

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn!
  • 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 70%  des gebuchten Umsatzes verrechnet
  • 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 100% des gebuchten Umsatzes verrechnet.
  • Bei No Show werden 100% des gebuchten Umsatzes verrechnet
  • Eine 5%ige Abweichung der Personenanzahl wird nicht verrechnet.

Reiseversicherung

Schließen Sie direkt bei Ihrer Buchung eine Reiseversicherung ab. Die Europäische Reiseversicherung gewährt Versicherungsschutz trotz Pandemie ab EUR 20,- bei 2 Übernachtungen für 2 Personen

Nähere Informationen und Möglichkeiten um Ihren Urlaub zu versichern finden Sie bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung.